Podcasts sind in aller Munde – aber ist das nur ein kurzfristiger Hype oder sollte man sich damit beschäftigen? Und lässt sich diese Mediengattung auch für die Kommunikation kommunaler Inhalte nutzen?

Starten wir mit ein paar Nutzungsdaten: Laut dem Digital News Report Network Austria von Reuters haben rund 28 Prozent der Österreicher:innen im letzten Monat mindestens einen Podcast gehört, in der Altersgruppe 18 bis 24 sind es sogar knapp 55 Prozent. Podcasts sind also längst ein Massenphänomen und keine Nische mehr. Ein wesentlicher Grund dafür: Der Konsum von Podcasts entspricht einem modernen Mediennutzungsverhalten, nämlich jenem, Inhalte zu konsumieren, wann, wie und wo man will. Podcasts sind also wie Radio auf Bestellung und zudem meist kostenlos. Gehört werden sie hauptsächlich über bestimmte Apps (z.B. „Apple Podcasts“, „Spotify“, „Amazon Podcasts“ oder „Google Podcasts“), aber auch eine Einbettung auf die eigene Website ist möglich und sinnvoll.

Das Besondere an Podcasts: Die Hörer:innen entscheiden sich bewusst für einen Inhalt, einen Host oder ein Thema, und widmen diesem dann ihre Aufmerksamkeit. Besonders oft gehört werden Podcasts in Situationen, in denen eine an sich kaum sinnvoll einsetzbare Zeit für Unterhaltung, Weiterbildung oder Information genutzt werden kann, wie zum Beispiel beim Pendeln, beim Sport oder bei der Hausarbeit. Podcasts sind für viele auch eine willkommene Gelegenheit, für eine gewisse Zeit nicht auf ein Display starren zu müssen.

Die Gemeinde hören

Im Gegensatz zu anderen digitalen Kommunikationskanälen, bei denen die Aufmerksamkeitsspanne manchmal lediglich ein paar Sekunden beträgt, bleiben die Podcasthörer*innen auch bei längeren Episoden (eine Podcast-Folge dauert im Durchschnitt ca. 20 Minuten) zum überwiegenden Teil bis zum Schluss dran. Ein weiteres besonderes Merkmal von Podcast-Konsument*innen: Wenn sie ein Format erstmal begeistert hat, sind sie sehr loyal und rufen gerne weitere Folgen ab.

Die Grundvoraussetzungen, kommunale Themen über das Medium „Podcast“ zu verbreiten, könnten also idealer nicht sein: Die Bürger*innen interessieren sich in der Regel sehr für Informationen aus ihrem unmittelbaren Lebensumfeld. Wenn dann eine Stimme im vertrauten Dialekt über Geschichten, Themen oder Fakten aus ihrem Ort oder ihrer Stadt spricht, kann auf diesem Wege die Beziehung zwischen der Gemeinde bzw. Stadt, kommunalem Unternehmen und den Bürger*innen auf ein neues Niveau gehoben werden. Dabei eignen sich vor allem interessante Erzählungen (zum Beispiel über die Besonderheiten aus der Region) oder erklärungsbedürftige Inhalte (zum Beispiel Hintergrundinformationen zu großen Gemeinde- oder Stadtprojekten).

Wichtig beim Inhalt: Im Vordergrund steht keine plumpe Werbung und es werden auch keine Presseaussendungen verlesen. Weil ehrlicherweise: Wer soll sich das freiwillig anhören? Die Kunst eines gelungenen kommunalen Podcast-Formats ist, die für die Gemeinde oder die Stadt wichtigen Themen mit einem journalistischen Zugang so aufzubereiten, dass die einzelnen Episoden einen echten Mehrwert für die Hörer*innen bieten. Über die Offenlegung, dass es sich um einen kommunalen Podcast handelt, wird einerseits klar und transparent der Absender ausgeschildert, gleichzeitig natürlich aber die kompetente Behandlung bestimmter Themen mit der Gemeinde oder der Stadt verknüpft. Und weil das Medium Podcast erst in den letzten Jahren ein starkes Wachstum verzeichnete, ist es für Gemeinden und Städte noch möglich, Themenfelder zu besetzen und dort eine relevante Hörer*innenschaft aufzubauen.

Was sind also die wichtigsten Erfolgsfaktoren für einen kommunalen Podcast?

• Wohlüberlegtes und nachhaltiges Podcast-Konzept
• Sympathische*r und kompetente*r Gastgeber*in (Host)
• Gute und interessant aufbereitete Inhalte
• Professionelles Sound-Design und gute Tonqualität
• Verfügbarkeit auf allen gängigen Plattformen
• Zielgerichtetes Marketing für den Podcast

Zurück zu den eingangs gestellten Fragen: Nach unserer Einschätzung sind Podcasts als Audio-on-Demand-Mediengattung kein kurzfristiger Hype, sondern eine nachhaltige Möglichkeit für Hörer*innen, interessante und unterhaltende Inhalte aufmerksam zu konsumieren. Und aufgrund der erzielbaren Nähe zwischen dem Host, den Inhalten und den Hörer*innen sind Podcasts für Städte, Gemeinden oder Unternehmen ausgezeichnet dafür geeignet, kommunale Inhalte über diese Mediengattung elegant, sympathisch und effizient zu verbreiten.

Den Artikel sowie die gesamte 7. Ausgabe des 277. Tirol Magazins gibt es hier.

Dr. Stefan Lassnig war vor Kurzem zu Gast bei dem JusProfi Podcast. In Folge 32 redet er gemeinsam mit Jurist Boris Kandov darüber, was ihn bewogen hat Jus und Wirtschaft in Innsbruck zu studieren und letztendlich in die Medienbranche einzusteigen.  Außerdem verraten die beiden, was die beste Anwaltsserie ist. Sie reden auch darüber, wie man die Balance zwischen juristischem und unternehmerischem Denken findet sowie was einen Podcasthörer ausmacht.

Des Weiteren wird diskutiert, wie man Podcasts rechtlich einordnet, welche Stellung Apple, Spotify & Google haben und was Dr. Stefan Lassnig von dem Joe Rogan Deal mit Spotify hält. All das und vieles mehr hört ihr in Folge 32 des JusProfi Podcasts… hier geht’s zur Folge: https://www.jusprofi.at/podcast/folge-32-podcasts-recht-mit-dr-stefan-lassnig/

Hier zum Anhören:

Apple

Spotify

Buzzsprout:

HORIZONT: Was sind für Sie aktuell die drei wichtigsten Trends im Podcast-Bereich?
Stefan Lassnig: Der erste Trend ist die Professionalisierung. Es gibt extrem viele Podcasts – wobei ich gelesen habe, dass letztes Jahr die Anzahl der neuen Podcasts auf dem Markt erstmals rückläufig war. Es wird also in Zukunft wahrscheinlich nicht mehr so viele neue Podcasts geben, jetzt steht Qualität vor Quantität. Dass jeder und jede einfach einen Podcast macht, ist, glaube ich, in absehbarer Zeit vorbei. Die neuen Podcasts aber werden qualitativ hochwertiger sein.

Interview aus dem HORIZONT, hier zum Original-Beitrag

Podcasts stellen keinen kurzfristigen Hype, sondern ein nachhaltiges Instrument für Kommunikation und Marketing dar.

Zu dieser Ansicht gelangten ExpertInnen bei einer Podiumsdiskussion und auch die TeilnehmerInnen einer PR-Trendradar-Umfrage von APA-OTS. Die Diskutantinnen und Diskutanten einer am 20. Mai 2021 von Medienbeobachter und PR-Dienstleister APA-Comm veranstalteten Onlinediskussion meinten, das Format habe sich etabliert. Für Erfolg sind Spannung, Hartnäckigkeit und eine angenehme Stimme ausschlaggebend.

“Podcasts bieten die Möglichkeit, sie nebenbei oder zusätzlich zu nutzen”, nannte Julia Wippersberg, Geschäftsführerin von APA-OTS, einen dem Format inhärenten Vorteil. Egal, ob man sich damit weiter selbstoptimieren, Routinetätigkeiten mit etwas Sinnvollem anreichern oder einfach nur Stille überbrücken wolle: Ein Podcast komme dafür infrage, so Wippersberg. Philipp Bodzenta, Unternehmenssprecher von Coca-Cola Österreich, strich die beruhigende Eigenschaft von Podcasts hervor. In einer Zeit, in der viel Unsicherheit herrsche, seien sie “genau das richtige Format”.

Dass das Thema eines Podcasts interessant sein muss, sahen 97 Prozent der insgesamt 327 von marketagent befragten PR- und Kommunikationsexpertinnen und -experten der PR-Trendradar-Umfrage so. 96 Prozent stuften Spannung als sehr oder eher wichtig ein. Eine angenehme Stimme (89 Prozent) und das Sprechtempo (88 Prozent) wurden ebenfalls als hochrelevant für einen guten Podcast eingestuft.

Wie lange dieser dauert, ist dagegen weit weniger wichtig. “Ein Podcast kann so lange dauern, wie er die Spannung aufrechterhalten kann”, so Wippersberg. Das sei insofern interessant, als man heutzutage gerne behaupte, das Publikum würde nur noch kleine Häppchen konsumieren. “Dieses Format regt offenbar dazu an, sich auch länger mit etwas auseinanderzusetzen”, sagte die APA-OTS-Geschäftsführerin. Dem stimmte Stefan Lassnig vom Podcast Netzwerk Missing Link zu: “Menschen sind bereit, auch längere und tiefergehende Inhalte zu konsumieren, wenn sie sich wirklich dafür interessieren.” Dieselbe Erfahrung hat Birgit Brieber, Chefredakteurin der “Wienerin” gemacht. Der 2019 gestartete Podcast des Magazins dauere zumeist um die 45 Minuten und werde auch gut angenommen. “Wir haben gemerkt, es ist nicht notwendig, sich zu beschneiden. Man sollte das Thema lieber zu Ende erzählen”, empfahl sie.

Dass Podcasts vorwiegend von jungen Leuten rezipiert werden, die gerne auf Trends aufspringen, sei nicht länger so. “Das Hörerverhalten hat sich emanzipiert. Es hören auch schon ältere und bildungsferne Schichten Podcasts”, erklärte Tatjana Lukas vom Podcast-Institut von fjum. Die Hörerschaft baue sich zumeist zwar nur langsam auf, sei dafür im Gegenzug aber sehr loyal, so Lassnig. “Diese Loyalität muss man sich mit Durchhaltevermögen erarbeiten”, erklärte der Strategieberater. Auch Bodzenta sah trotz des gegenwärtigen Booms keinen Selbstläufer gegeben: “Es ist harte Arbeit, man muss sich die Reichweite aufbauen und mit verschiedenen Stützen arbeiten.”

Und eignen sich Podcasts für interne Unternehmenskommunikation? “Wenn sie spannend für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind, kann es Sinn machen”, meinte Wippersberg. Allerdings würden derartige Podcasts oft darunter leiden, dass schnell die Themen ausgehen. “Presseaussendungen braucht man nicht per Podcast vorlesen”, sagte Lassnig. Dagegen könne man sich als Unternehmen sehr wohl mit einem Podcast zu einem Thema positionieren – etwa Nachhaltigkeit.

Bei der PR-Trendradar-Umfrage gaben 45 Prozent der Befragten an, dass im Unternehmen Podcasts für Kommunikation oder Marketing erzeugt werden. Das werde vor allem als charmante und unterhaltsame Möglichkeit, Informationen zu verbreiten (74 Prozent) sowie als Möglichkeit, Inhalte bildschirm-unabhängig zu konsumieren (77 Prozent) geschätzt. Ausgespielt werden die Podcasts überwiegend auf den Plattformen Spotify (69 Prozent), Apple-Podcasts (60 Prozent) und der eigenen Unternehmenswebseite (58 Prozent).

Podcasts existieren bereits seit 20 Jahren. Doch damals haben sie sich laut Lukas nicht durchsetzen können – nicht zuletzt, weil es damals keine Smartphones gab. Der gegenwärtige Trend sei jedoch “gekommen, um zu bleiben”, zeigte sie sich überzeugt.

Quelle: APA, nachrichten.at

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